सेक्सडॉल्सऑफ़ में, हमारा अटूट समर्पण हमारे मूल्यवान ग्राहकों को शीर्ष पायदान के उत्पाद और असाधारण सेवा प्रदान करने के इर्द-गिर्द घूमता है। इस अनुभाग में, हम पहले उत्पाद की गुणवत्ता के अपने आश्वासन पर चर्चा करेंगे, उसके बाद ऑर्डर रद्दीकरण, रिफंड और रिटर्न के संबंध में हमारी नीतियों की विस्तृत व्याख्या करेंगे। इन नीतियों से खुद को परिचित करके, आप एसडीएफ में हमारी गुड़िया पेशकशों को आत्मविश्वास के साथ ब्राउज़ कर सकते हैं, इस ज्ञान के साथ कि आपकी संतुष्टि हमारी सर्वोपरि चिंता है। यदि आपका कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमारी समर्पित ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें।

स्टॉक सेक्स डॉल्स में सभी कर और सीमा शुल्क शामिल हैं। इसमें कोई छिपा हुआ शुल्क और कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है। हमारी सभी सेक्स डॉल्स आगमन पर 100% असतत होती हैं। सेक्स डॉल्स बिना किसी सेक्स संबंधी जानकारी के एक सादे भूरे रंग के बॉक्स में आती हैं। कूरियर या हैंडलर को नहीं पता कि बॉक्स में क्या है, या यह कहां से आया है।

स्टॉक यूएस में:(हवाई, अलास्का और प्यूर्टो रिको को छोड़कर, जिसके लिए $400 के अतिरिक्त शिपिंग शुल्क शुल्क की आवश्यकता होती है)। ईयू:(यदि आपका पता एक दूरस्थ क्षेत्र है, जिसके लिए $100 के अतिरिक्त शिपिंग शुल्क शुल्क की आवश्यकता होती है।)

स्टॉक ईयू में:(यूके, स्विट्जरलैंड, नॉर्वे और यूक्रेन इसे शिप नहीं कर सकते)।

मुफ़्त शिपिंग लेकिन खरीदारों को सीमा शुल्क साफ़ करना होगा और करों का भुगतान करना होगा: दक्षिण अमेरिकी देश, इंडोनेशिया, दक्षिण अफ्रीका, दक्षिण कोरिया, अर्जेंटीना, चिली, स्विट्जरलैंड, नॉर्वे, न्यूजीलैंड, यूक्रेन, वियतनाम, इज़राइल।

अप्राप्य क्षेत्र: मध्य पूर्व, तुर्की, भारत और थाईलैंड में इस्लामी देश।

CAN, NOR, AUS, SE, SA के लिए, और कुछ अन्य राष्ट्रों के लिए, हम आयात शुल्क का समय से पहले भुगतान नहीं कर सकते हैं। फिर भी, हम सीमा शुल्क शुल्क का 50% (अधिकतम सीमा $150 USD के साथ) योगदान करके सहयोग करने के लिए तैयार हैं। हम प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और परेशानी को कम करने के लिए सीमा शुल्क अधिकारियों के साथ संचार का भी प्रबंधन करेंगे। आमतौर पर, अधिकांश मामलों में पूरक लागत लगभग $150 होती है, और हम आपके अधिग्रहण से पहले आपको अनुमानित व्यय गणना प्रदान कर सकते हैं।

स्टॉक में सेक्स डॉल्स(US,EU)

यूएसए में स्टॉक में मौजूद गुड़िया केवल यूएसए के ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं; EU में मौजूद स्टॉक गुड़ियाएँ केवल EU ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं। हालाँकि, यदि आपने अन्य विदेशी गोदामों से ऑर्डर दिया है, तो आप स्थानीय गोदामों की गुड़िया को बदल सकते हैं। क्योंकि यूरोपीय संघ के गोदामों और अमेरिकी गोदामों में गुड़िया की कीमतें अलग-अलग हैं, इसलिए आपको अंतर का भुगतान करना होगा। जब आप शेष राशि का भुगतान कर देंगे, तो हम गुड़िया आपके पास भेज देंगे। यदि आप गुड़िया नहीं चाहते हैं, तो हम आपको पूरा पैसा वापस कर सकते हैं।

हमारे इन-स्टॉक आइटम यूएसए/ईयू के भीतर बेचे जाते हैं। सभी इन-स्टॉक संग्रह आइटम भुगतान प्राप्त होने के बाद 1-3 व्यावसायिक दिनों में वितरित किए जाएंगे। ऑर्डर आवश्यकताओं और आपके स्थान के आधार पर डिलीवरी का समय अलग-अलग होता है। आम तौर पर, सभी गुड़िया यूपीएस या फेडेक्स द्वारा भेजी जाती हैं। ऑर्डर के बाद औसत डिलीवरी का समय 3 - 7 कार्यदिवस है। आपको ईमेल द्वारा ट्रैकिंग अपडेट प्राप्त होंगे ताकि आप अपने पैकेज को स्वयं ट्रैक कर सकें।

कस्टम गुड़िया

कोई भी वस्तु जिसके उत्पाद नाम में "स्टॉक में" नहीं है, वह एक कस्टम सेक्स डॉल होगी।

उत्पादन का समय आपकी पसंद के ब्रांड, सामग्री और अनुकूलित प्रीमियम सुविधाओं पर निर्भर करता है। लगभग:

टीपीई गुड़िया: 3-7 दिन, कुछ हाई-एंड ब्रांड या मल्टीपल मूवमेंट फ़ंक्शन 1 सप्ताह तक बढ़ सकते हैं।

सिलिकॉन गुड़िया: 2-3 सप्ताह, कुछ हाई-एंड ब्रांड या मल्टीपल मूवमेंट फ़ंक्शन 1 सप्ताह तक बढ़ सकते हैं।

*ध्यान दें: कृपया समझें कि सेक्स डॉल एक अनुकूलित उत्पाद है जिसे ग्राहक की विशिष्टताओं के अनुसार ऑर्डर पर बनाया जाता है। हालाँकि हम प्रत्येक ऑर्डर को उपरोक्त समय सीमा में शिप करने का प्रयास करते हैं, लेकिन असाधारण मामलों में प्रसंस्करण समय थोड़ा अधिक हो सकता है।

*नोट: चीनी नव वर्ष की छुट्टियों के कारण, कस्टम गुड़िया शिपमेंट में कम से कम फरवरी के अंत तक देरी होगी।

शिपिंग का समय आपके द्वारा चुनी गई शिपिंग विधियों पर निर्भर करता है:

हालाँकि, कुछ मामलों में, हम आपके पैकेज को आपके देश तक पहुँचाने और सीमा शुल्क निकासी की सुविधा के लिए हवाई परिवहन का उपयोग करना चुन सकते हैं। इसके बाद, FedEx या UPS लॉजिस्टिक्स डेटा की अंतिम डिलीवरी और अपडेटिंग की जिम्मेदारी लेगा। अमेरिका में पैकेज के आगमन से पहले, ट्रैकिंग नंबर पूरी तरह से शिपिंग लेबल के निर्माण का संकेत देगा, जिसमें कोई लॉजिस्टिक्स विवरण नहीं होगा। हम स्वीकार करते हैं कि आपको अपने शिपमेंट की स्थिति के संबंध में आपत्तियां हो सकती हैं। हम इस अंतरिम अवधि के दौरान आपके धैर्य का ईमानदारी से अनुरोध करते हैं और आपको स्पष्ट रूप से आश्वस्त करना चाहते हैं कि हम आपके आदेशों के हर पहलू के लिए खुद को पूरी तरह से जिम्मेदार मानते हैं।

पैकेज पिकअप
यदि आप व्यक्तिगत रूप से FedEx/UPS स्टोर से अपना पैकेज प्राप्त करना चाहते हैं, तो कृपया शिपमेंट भेजने से पहले हमें स्टोर का पता प्रदान करें। पिकअप पर उनकी नीति सुनिश्चित करने के लिए स्टोर को पहले से कॉल करना अनिवार्य है, खासकर यदि पैकेज FedEx/UPS के कारण गलत या अस्वीकृत पते पर पहुंच जाता है।

पता संशोधन
शिपमेंट शुरू करने से पहले कृपया शिपिंग पते की सटीकता सत्यापित करें। यदि पैकेज भेजे जाने के बाद आपको शिपिंग पते में समायोजन की आवश्यकता हो, तो कृपया हमसे प्रारंभिक संपर्क करें।

डिलीवरी का समय/होल्डिंग बदलना
यदि आपको डिलीवरी समय में बदलाव करने की आवश्यकता है क्योंकि आप कूरियर के अनुमानित समय के दौरान पैकेज स्वीकार करने के लिए उपलब्ध नहीं होंगे, तो आप इसे अधिक सुविधाजनक तारीख के लिए पुनर्निर्धारित करने के लिए सीधे कूरियर से संपर्क कर सकते हैं। एक बार जब आपका ऑर्डर संसाधित और भेज दिया जाता है, तो आपको कूरियर से व्यापक संचार प्राप्त होगा।

यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि हमारा ईमेल (sales@sexdollsoff.com) को आपके स्पैम फ़ोल्डर या अवरुद्ध सूची में नहीं डाला जाता है और किसी भी समय हमारे महत्वपूर्ण संदेशों को तुरंत प्राप्त करने के लिए एक खुली फोन लाइन बनाए रखी जाती है।

एकदम नया और प्राचीन स्थिति का आश्वासन
हम गारंटी देते हैं कि हमारी सभी सेक्स डॉल्स बिल्कुल नवीनता और मौलिकता की स्थिति में आएंगी। वे बिल्कुल काम करने की स्थिति में होंगे और हमारी वेबसाइट पर दिए गए विवरण और छवियों से सटीक रूप से मेल खाएंगे।

कठोर गुणवत्ता आश्वासन
हमने एक कठोर गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली लागू की है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि प्रत्येक गुड़िया हमारी कार्यशाला छोड़ने से पहले व्यापक निरीक्षण और परीक्षण से गुजरती है। हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए उन्हें सावधानीपूर्वक और सुरक्षित रूप से पैकेज करते हैं, और हमारी रसद आपकी गुड़िया को दोषरहित स्थिति में पहुंचाने की गारंटी देती है। हमारी सावधानीपूर्वक गुणवत्ता जांच किसी भी क्षति या खामियों की संभावना को काफी कम कर देती है।

100% संतुष्टि
आपकी अत्यधिक संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए, हम शिपमेंट से पहले समीक्षा के लिए आपकी गुड़िया की फ़ैक्टरी छवियां प्रदान करते हैं। यदि, अपनी गुड़िया प्राप्त करने पर, आपको अपने ऑर्डर में कोई त्रुटि जैसे दोष या गलत शिपमेंट का पता चलता है, तो हम इसे ठीक कर देंगे या इसे बदल देंगे।

किसी भी उत्पाद को शिप करने से पहले, वह गुणवत्ता जांच के कई चरणों से गुज़रता है। हम अपने ग्राहकों को केवल उच्चतम गुणवत्ता वाली वस्तुएं प्रदान करना चाहते हैं। हमारे साथ ऑर्डर करने के बाद, आपको अपने ऑर्डर की पुष्टि करने वाला एक स्वचालित ईमेल प्राप्त होगा। उस बिंदु से, आप देखेंगे कि क्या आपको अपने ऑर्डर में समायोजन करने की आवश्यकता है। कृपया ध्यान दें कि जब आप कोई ऑर्डर देते हैं, तो आपके पास हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने और रद्दीकरण या संशोधन का अनुरोध करने के लिए 6 घंटे का समय होता है। आपका ऑर्डर प्राप्त करने के बाद, हमने तैयारी की स्थिति दर्ज की है, इसलिए यदि आप 6 घंटे के भीतर धनवापसी मांगते हैं, तब भी आपसे 10% प्रक्रिया के लिए शुल्क लिया जाएगा। 6 घंटे के बाद, हमने आपके ऑर्डर पर काम करना शुरू कर दिया है, और कोई भी बदलाव करने के लिए बहुत देर हो चुकी होगी।

ट्रैकिंग नंबर अपलोड करने के लिए एक निश्चित समय अंतराल है। शिपमेंट के लगभग 1-2 दिन बाद आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा। शिपिंग का समय आपके स्थान के आधार पर अलग-अलग होता है। छुट्टियों के दौरान प्रसंस्करण और वितरण समय में देरी हो सकती है (नए साल की छुट्टी, क्रिसमस दिवस, राष्ट्रीय दिवस, चीनी वसंत महोत्सव, आदि)

स्टॉक सेक्स डॉल में
स्टॉक सेक्स डॉल्स को निम्नलिखित परिस्थितियों के अनुसार वापस किया जाएगा:

1. यदि ऑर्डर का समय 6 घंटे से कम है: हम आपको 90% वापस कर देंगे और 10% हैंडलिंग शुल्क लिया जाएगा।

2. यदि ऑर्डर का समय 6 घंटे से अधिक है, लेकिन शिप नहीं किया गया है: हम आपको 80% वापस कर देंगे और 10% हैंडलिंग शुल्क और 10% ऑपरेशन शुल्क लेंगे।

3. यदि उत्पाद भेज दिया गया है: हम आपको 50% वापस कर देंगे और 10% हैंडलिंग शुल्क, 10% ऑपरेशन शुल्क और 20% लॉजिस्टिक शुल्क और 10% उत्पाद घर्षण शुल्क लेंगे।

4. यदि उत्पाद पर हस्ताक्षर किया गया है, तो कोई रिटर्न या रिफंड स्वीकार नहीं किया जाएगा जब तक कि उत्पाद गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त न हो।

कस्टम सेक्स डॉल

गुड़िया एक कस्टम उत्पाद है जो विशेष रूप से खरीदारों के लिए बनाया गया है। ऑर्डर देने के 6 घंटे बाद, इसे संसाधित किया जाएगा और किसी भी कारण से रद्द नहीं किया जा सकता है।

यदि असाधारण कारणों से रद्दीकरण स्वीकार कर लिया जाता है, तो कस्टम सेक्स डॉल्स को निम्नलिखित शर्तों के अनुसार वापस कर दिया जाएगा:

1. यदि ऑर्डर का समय 6 घंटे से कम है, तो हम 90% रिफंड करेंगे और 10% ऑपरेशन शुल्क और हैंडलिंग शुल्क लेंगे।

2. यदि ऑर्डर का समय 6 घंटे से अधिक है, लेकिन उत्पादन नहीं किया गया है, तो हम 80% वापस कर देंगे और 20% रीस्टॉकिंग शुल्क लेंगे।

3. कृपया कृपया ध्यान दें कि ऑर्डर प्रोसेसिंग आपके भुगतान प्राप्त होने के 8 घंटे के भीतर शुरू हो जाती है। एक बार संसाधित होने के बाद ऑर्डर को बदला या रद्द नहीं किया जा सकता क्योंकि यह एक व्यक्तिगत कस्टम-निर्मित उत्पाद है।एक बार उत्पादन शुरू हो जाने के बाद हम रद्दीकरण या रिफंड स्वीकार नहीं करेंगे।

4. यदि उत्पाद पर हस्ताक्षर किए गए हैं, तो रिटर्न और रिफंड स्वीकार नहीं किए जाते हैं। यदि आपका पैकेज गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त है तो आपको प्राप्त होने पर शिपिंग वाहक के पास दावा दायर करना चाहिए। क्षति कितनी गंभीर है, इसके आधार पर नए प्रतिस्थापन की व्यवस्था की जाएगी। मामूली क्षति के लिए, हम आइटम को ठीक करने में आपकी सहायता के लिए सभी आवश्यक किट प्रदान करेंगे।

***कृपया ध्यान दें कि गुड़िया के वजन या आकार (बहुत भारी, बहुत बड़ी, या बहुत छोटी) या गुड़िया की विशेषता (बहुत ठंडी) के बारे में कोई भी वापसी/धनवापसी का कारण स्वीकार नहीं किया जाएगा, कृपया सेक्स की भौतिक विशेषताओं को समझें गुड़िया, और ऑर्डर देने से पहले कृपया गुड़िया की ऊंचाई और वजन से अवगत रहें। अलग-अलग तापमान, माप की स्थिति (लेटने या खड़े होने) और अलग-अलग लोगों द्वारा माप क्षेत्रों के कारण कुछ माप त्रुटियां स्वीकार्य हैं। समझने के लिए धन्यवाद।

जो ऑर्डर आपको क्षतिग्रस्त या ख़राब तरीके से डिलीवर किए जाते हैं, उनके लिए हम 100% मुफ़्त रिटर्न और एक्सचेंज सेवा प्रदान करते हैं। वापसी की शिपिंग लागत हम वहन करेंगे, सेक्सडॉल्सऑफ़, आप नहीं! अनबॉक्सिंग के बाद, यदि आपको उत्पाद में कोई खराबी दिखे तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें और क्षति की तस्वीरें और वीडियो प्रदान करें। हम तुरंत इस पर विचार करेंगे! हम शिपमेंट से पहले प्रत्येक उत्पाद की मैन्युअल रूप से जांच करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आइटम सही स्थिति में है।

रिटर्न केवल तभी स्वीकार किए जाते हैं जब आपको हमारी त्रुटि के कारण कोई गलत वस्तु प्राप्त हुई हो, या कोई दोषपूर्ण वस्तु मिली हो। यदि आपका पैकेज गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त है तो आपको प्राप्त होने पर शिपिंग वाहक के पास दावा दायर करना चाहिए। खरीदारों से अपेक्षा की जाती है कि वे पैकेज की स्थिति की जांच करें और डिलीवरी के 24 घंटों के भीतर हमें क्षति या खराबी के मुद्दों की रिपोर्ट करें। वापसी अनुरोध स्वीकार नहीं किए जाएंगे और हम उस समय सीमा के बाद किसी भी दावे को अस्वीकार कर देंगे। यदि आपको प्राप्त उत्पाद क्षतिग्रस्त है या उसमें विनिर्माण दोष है तो कृपया इन चरणों का पालन करें:

1) डिलीवरी के तुरंत बाद ग्राहक सहायता को ईमेल करें, अपना नाम, अपना ऑर्डर नंबर और समस्या का स्पष्टीकरण प्रदान करें: info@sexdollsoff.com

2) वर्णित दोषों या क्षति को दर्शाने वाले साक्ष्य (या तो तस्वीरें या वीडियो) संलग्न करें।

3) हमारी टीम को समस्या की समीक्षा करने और एक उपयुक्त समाधान पेश करने दें जो आपको स्वीकार्य हो। यदि समस्या हमारे कारण हुई है, या उत्पाद में कोई विनिर्माण दोष है तो कृपया निश्चिंत रहें, हम इसका ध्यान रखेंगे। क्षति कितनी गंभीर है, इसके आधार पर नए प्रतिस्थापन की व्यवस्था की जाएगी। मामूली क्षति के लिए, एक मरम्मत किट की पेशकश की जाएगी।

क्षतिग्रस्त कार्य: यदि विशिष्ट कार्य (चूसना, इलेक्ट्रिक हिप्स, स्वचालित ब्लो जॉब, रियल ओरल सेक्स, कराहना, शरीर को गर्म करना) परिवहन क्षति के कारण गैर-कार्यात्मक हैं, तो कृपया तुरंत हमारी ग्राहक सेवा टीम को क्षतिग्रस्त कार्यों की रिपोर्ट करें। यदि परिवहन क्षति के कारण फ़ंक्शन के गैर-कार्यात्मक होने की पुष्टि की जाती है, लेकिन इससे गुड़िया के उपयोग पर कोई असर नहीं पड़ेगा, तो हम संबंधित फ़ंक्शन शुल्क के लिए धनवापसी शुरू कर देंगे।

अनुपलब्ध पैकेज: यदि ट्रैकिंग नंबर दिखाता है कि आपका पैकेज डिलीवर हो गया है, लेकिन आपको कुछ भी प्राप्त नहीं हुआ है, तो UPS/FedEx को कॉल करें और यथाशीघ्र दावा दर्ज करें। किसी मामले में, हम अधिकांश पैकेजों के लिए एक वयस्क हस्ताक्षर सेवा जोड़ते हैं (अपवाद लागू हो सकते हैं।)

विनिमय (लागू नहीं)

क्योंकि सेक्स डॉल्स यौन वस्तुएं हैं, हम द्वितीयक बिक्री नहीं करेंगे, इसलिए हम किसी भी स्थिति में उनका आदान-प्रदान नहीं करेंगे। यदि कोई गंभीर क्षति होती है, तो हम उसे पुनः भेजेंगे।

पुनः भेजें (यदि लागू हो)

यदि गुड़िया गंभीर रूप से क्षतिग्रस्त है और उसका उपयोग नहीं किया जा सकता है, तो हम उसे दोबारा भेजेंगे।
यदि शिपिंग में हमारा पैकेज खो जाता है, तो हम उसे दोबारा भेज देंगे।

***पैकेज को सीधे वापस न करें
कस्टम ऑर्डर और इन्वेंट्री ऑर्डर वापस करने के लिए पैकेजिंग बॉक्स पर शिपिंग पता लागू नहीं होता है।
यदि आप पैकेज वापस करना चाहते हैं, तो कृपया आगे के निर्देशों के लिए हमसे संपर्क करें।

उत्पाद के अनुचित उपयोग से होने वाली क्षति को उत्पाद वारंटी द्वारा कवर नहीं किया जाएगा। रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जैसे आपने उसे प्राप्त किया था। यह मूल पैकेजिंग में भी होना चाहिए। सेक्स डॉल सेक्स खिलौने हैं और यदि उपयोग किया जाता है तो किसी भी कारण से वापस नहीं किया जा सकता है। हम आगमन पर क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण होने के अलावा किसी अन्य कारण से किसी भी उत्पाद पर रिटर्न या रिफंड की पेशकश नहीं करते हैं। यदि ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है, तो यदि आपका उत्पाद पिछले उपयोग का कोई भी संकेत दिखाता है तो आपका रिटर्न अमान्य है - हम किसी भी उपयोग किए गए आइटम के किसी भी रिटर्न को स्वीकार नहीं कर सकते हैं और स्वीकार नहीं करेंगे।

1. आप अपने आइटम को वापस करने के लिए अपनी शिपिंग लागत का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। शिपिंग लागत वापसी योग्य नहीं है. यदि आपको धनवापसी प्राप्त होती है, तो वापसी शिपिंग की लागत आपके धनवापसी से काट ली जाएगी।

2. एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण कर लिया जाएगा, तो हम आपको एक अधिसूचना ईमेल भेजेंगे। हम आपको आपके रिफंड की मंजूरी या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।

धनवापसी समय सीमा

एक बार जब हम रद्द करने या वापसी के लिए धनवापसी करने के लिए सहमत हो जाते हैं, जैसा भी मामला हो, मूल भुगतान विधि या आपके क्रेडिट कार्ड/पेपैल खाते में धनवापसी जारी की जाती है।

भुगतान के विभिन्न तरीकों के लिए धनवापसी समय अवधि नीचे दी गई है।
क्रेडिट कार्ड/डेबिट कार्ड (6-10 व्यावसायिक दिन)
पेपैल (7 व्यावसायिक दिन)

3. यदि स्वीकृत हो जाता है, तो आपका रिफंड संसाधित हो जाएगा, और एक निश्चित दिनों के भीतर आपके पेपैल खाते या क्रेडिट कार्ड पर स्वचालित रूप से एक क्रेडिट लागू हो जाएगा। (हालांकि, पेपैल जैसे तृतीय पक्ष प्लेटफ़ॉर्म द्वारा लिया गया कोई भी लेनदेन शुल्क वापस नहीं किया जा सकता है।) देर से या गुम रिफंड (यदि लागू हो) यदि आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है, तो पहले अपने बैंक खाते की दोबारा जांच करें। फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपका रिफंड आधिकारिक तौर पर पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है। इसके बाद, अपने बैंक से संपर्क करें. रिफंड पोस्ट करने से पहले अक्सर कुछ प्रसंस्करण समय लगता है। यदि आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया हमसे संपर्क करें info@sexdollsoff.com. ग्राहक संतुष्टि हमारे लिए अति महत्वपूर्ण है। यदि आपके ऑर्डर में कोई समस्या है, तो कृपया हमसे संपर्क करें और हम समस्या को तुरंत ठीक करने की पूरी कोशिश करेंगे। बारे में और सीखो वारंटी.

पैकेज को अस्वीकार करना

हमारे ग्राहकों के लिए पैकेज को अस्वीकार करके हमें पैकेज लौटाना असंभव है क्योंकि हम इसे प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं। आपको अपने ऑर्डर की स्थिति की पुष्टि करने और अगले चरण के लिए सुझाव प्राप्त करने के लिए हमारी ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा। अन्यथा पैकेज के खो जाने के लिए आप जिम्मेदार होंगे।

छोटी-मोटी खामियाँ

छोटी खामियाँ और खामियाँ, जिन्हें क्षति नहीं माना जाता है, हमारी मनी-बैक गारंटी में शामिल नहीं हैं। इन खामियों में त्वचा पर दाग-धब्बे, छोटी-मोटी खरोंचें, निशान, इंडेंटेशन, छोटे-छोटे डेंट, सूक्ष्म कट, त्वचा की बनावट में सूक्ष्म परिवर्तन, साथ ही ढीले या गायब नाखून, पैर के नाखून और पलकें शामिल हैं, साथ ही चेहरे और शरीर में मामूली असमानताएं या विसंगतियां भी शामिल हैं। पूरा करना। एसडीएफ की सिफारिशों के बाद इन खामियों को दूर किया जा सकता है।

•नाखून और पैर के नाखून - गुड़िया पर लगे नाखून शिपिंग के दौरान या आपको पैकेज प्राप्त होने के बाद अलग हो सकते हैं, क्योंकि हम खरीदार द्वारा नाखून हटाने की सुविधा के लिए हल्के चिपकने वाले पदार्थ का उपयोग करते हैं। यदि कोई कील निकल जाती है, तो बस इसे हमारे लैश और नेल गोंद का उपयोग करके पुनः जोड़ दें।

•ढीली पलकें - गुड़िया की आंखों की सुरक्षा के लिए उसके चेहरे के साथ एक सुरक्षात्मक आई मास्क (स्पंजी) शामिल है। बरौनी अलग होने की स्थिति में, आप हमारी पलक और नाखून गोंद का उपयोग करके इसे आसानी से स्वयं पुनः जोड़ सकते हैं।

•विनिर्माण प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न होने वाले त्वचा के छोटे-मोटे धब्बे और त्वचा की बनावट में मामूली बदलाव (जैसे इंजेक्शन बिंदु और मोल्ड सीम लाइन, सिलिकॉन सिर पर निशान, आदि) को दोष के रूप में वर्गीकृत नहीं किया जाता है और हमारी मनी-बैक गारंटी में शामिल नहीं होते हैं।

•कूरियर या शिपिंग कंपनी द्वारा शिपिंग के दौरान हुई छोटी-मोटी क्षति, जैसे त्वचा पर मामूली खरोंच या गर्दन का मुड़ा होना, को आसानी से ठीक किया जा सकता है। एसडीएफ मार्गदर्शन और मरम्मत उपकरण प्रदान कर सकता है। ग्राहकों को एसडीएफ की सिफारिशों का पालन करते हुए उचित मरम्मत प्रयास करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

दस्तकारी
हमारी सभी सेक्स डॉल्स सावधानीपूर्वक हस्तनिर्मित हैं। नतीजतन, प्रत्येक गुड़िया में थोड़ी विशिष्टता होती है, जिसके परिणामस्वरूप मामूली अंतर होता है। आपको फ़ैक्टरी से शिपमेंट से पहले अपनी गुड़िया की तस्वीरें प्राप्त होंगी। यदि विवरण आपकी अपेक्षाओं से काफी भिन्न हैं, तो कार्यशाला से गुड़िया भेजे जाने से पहले हम आपके अनुरोध पर आवश्यक सुधार करेंगे। कृपया सुनिश्चित करें कि हमारे ईमेल अपडेट की समय पर प्राप्ति सुनिश्चित करने के लिए हमारा ईमेल (info@sexdollsoff.com) अनब्लॉक है।

•चेहरे का मेकअप, एरिओला रंग, योनि का रंग, आदि, अलग-अलग स्क्रीन डिस्प्ले या मैन्युअल मेकअप अनुप्रयोग के कारण मामूली बदलाव प्रदर्शित कर सकते हैं, जो स्वीकार्य है। हमने तस्वीरों में फोटोग्राफर द्वारा दर्शाए गए मेकअप को दोहराने का प्रयास किया है; हालाँकि, 100% मिलान की गारंटी नहीं दी जा सकती।

कृपया मैन्युअल माप के कारण 1-3 सेमी के मामूली अंतर की अनुमति दें।

प्रीमियम विकल्प

कृपया सुनिश्चित करें कि प्रीमियम विकल्प (चूसना, इलेक्ट्रिक हिप्स, स्वचालित ब्लो जॉब, रियल ओरल सेक्स, कराहना, शरीर को गर्म करना) आपकी गुड़िया की प्राप्ति पर अच्छी तरह से काम करते हैं। यदि आपके उपयोग के दौरान यह डिस्कनेक्ट हो जाता है तो हम इसे कवर नहीं करते हैं।

उपयोगकर्ता का नुकसान
उपयोगकर्ता द्वारा पहुंचाई गई क्षति - हमारी सभी गुड़िया आपको शिपमेंट से पहले पूरी तरह से गुणवत्ता जांच से गुजरती हैं। गुड़िया का उपयोग करते समय कृपया सावधानी बरतें। यदि आप किसी क्षति की रिपोर्ट करते हैं, और यह निर्धारित होता है कि क्षति ग्राहक के गलत व्यवहार या लापरवाही के कारण हुई है, तो गुड़िया को वारंटी के अंतर्गत कवर नहीं किया जाएगा। इसमें अंगों का अत्यधिक विस्तार, कंकाल का फ्रैक्चर और छिद्रों का फटना शामिल है। हम गुड़िया का आकलन करने और प्रदान की गई सभी जानकारी के आधार पर क्षति के स्रोत का निर्धारण करने का अधिकार रखते हैं। अंतिम निर्णय एसडीएफ के विवेक पर किया जाएगा।

प्रयुक्त गुड़िया
सेक्स डॉल्स बेहद निजी उत्पाद हैं। उपयोग की गई कोई भी गुड़िया हमारी गारंटी के तहत कवरेज के लिए पात्र नहीं होगी। हालाँकि, हम आपको समाधान के लिए सुझाव प्रदान करने का हर संभव प्रयास करेंगे।